• Identifikační a kontaktní údaje (jako je jméno, e-mail, telefonní číslo a dodací, fakturační adresa)
• Přihlašovací údaje a informace o účtu (jako je uživatelské jméno a heslo)
• Informace o platbě nebo kreditní kartě
• Obrázky, fotky a videa
• Osobní preference (jako je váš seznam přání a také marketingové preference a preference souborů cookie)
• Údaje pro elektronickou identifikaci (adresa internetového protokolu (IP), uživatelské jméno, heslo, soubory cookie, identifikační údaje zařízení jako typ, MAC adresa, prohlížeč a operační systém)
• Údaje o poloze (jako je obecná poloha na základě adresy internetového protokolu, geolokace z vašeho mobilního zařízení)
• Osobní charakteristiky (jako je datum narození, věk, pohlaví)
• Údaje o životním stylu a preference, jako jsou volnočasové aktivity a zajmy

Informace shromažďujeme následujícími způsoby:

Žádáme vás o určité osobní údaje, které potřebujeme, abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby, které požadujete. Když například nakupujete, kontaktujete náš zákaznický servis, žádáte o zasílání zpráv, vytvoříte si účet, zúčastníte se našich akcí nebo soutěží nebo komunikujete s našimi stránkami nebo našimi obchody.

Při interakci s našimi stránkami a aplikacemi jsou osobní údaje automaticky shromažďovány a sdíleny se společností Horze technologickými platformami, které tuto zkušenost poskytují. Váš webový prohlížeč nebo mobilní zařízení může například sdílet určité osobní údaje se společností Horze, protože tato zařízení komunikují se stránkami nebo aplikacemi společnosti Horze. Více informací o těchto postupech je zahrnuto v našich zásadách používání souborů cookie.

K dodání a plnění vašich nákupů a dalších služeb, které požadujete

Když používáte naše stránky a aplikace, použijeme vaše osobní údaje k poskytování vámi vybraného produktu nebo služby. Pokud například nakoupíte na webových stránkách Horze nebo se zúčastníte akce či propagační akce, použijeme vámi poskytnuté kontaktní údaje, abychom s vámi mohli komunikovat o nákupu nebo akci. Pokud se obrátíte na náš zákaznický servis, použijeme informace o vás, jako jsou dodací nebo platební údaje nebo produkt, který jste si zakoupili, abychom vám pomohli vyřešit problém nebo otázku.

V mnoha případech, abyste mohli používat konkrétní funkce v rámci našich stránek a služeb, možná budete muset společnosti Horze poskytnout další osobní údaje nebo dodatečný souhlas s používáním konkrétních osobních údajů určitým způsobem.

Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je kupní smlouva s jejími obchodními podmínkami.

Sdělování informací o našich produktech, službách, událostech a propagačních akcích

Pokud jste stávajícím zákazníkem Horze (například pokud jste u nás zadali objednávku), můžeme uvedenou e-mailovou adresu použít k zasílání marketingových sdělení o podobných produktech nebo službách Horze, pokud jste se neodhlásili. V ostatních případech vás požádáme o souhlas se zasíláním marketingových informací o produktech, službách, akcích a akcích společnosti Horze. Používáme informace, které nám poskytnete, a také informace z jiných produktů nebo služeb Horze – jako je vaše používání stránek a aplikací Horze, vaše návštěvy nebo nákupy provedené v obchodech Horze, vaše účast na akcích a soutěžích Horze (případně prostřednictvím další přidružené společnosti Horze) – k přizpůsobení komunikace o produktech a službách, které pro vás mohou být zajímavé.

Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je váš souhlas a náš oprávněný zájem poskytovat informace, novinky a nabídky.

Provozovat, zlepšovat a udržovat naše podnikání, produkty a služby

Osobní údaje, které nám poskytnete, používáme k provozování našeho podnikání. Když například nakoupíte, použijeme tyto informace pro účetnictví, audit a další interní funkce. Jako další příklad používáme osobní údaje o tom, jak používáte naše produkty a služby, abychom zlepšili vaši uživatelskou zkušenost a pomohli nám diagnostikovat technické a servisní problémy a spravovat naše stránky a aplikace. Další informace o automatickém profilování naleznete v našich zásadách pro soubory cookie.

Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem

Chránit svá práva, majetek nebo bezpečnost našich nebo jiných

Na základě oprávněného zájmu můžeme také používat osobní údaje o tom, jak používáte naše stránky a aplikace, abychom zabránili nebo odhalili podvody, zneužití, nezákonné použití a porušení našich podmínek použití a abychom vyhověli soudním příkazům, vládním žádostem nebo platným zákonům.

Pro obecné výzkumné a analytické účely

Používáme osobní údaje o tom, jak naši návštěvníci používají naše stránky, aplikace a služby, abychom porozuměli chování nebo preferencím zákazníků. Můžeme například shromažďovat a analyzovat informace o vyhledávání na stránkách, abychom lépe porozuměli tomu, jak optimalizovat nabídku našich produktů a zákaznickou zkušenost pro naše zákazníky a návštěvníky stránek.

Jiné účely

Vaše osobní údaje můžeme použít také jinými způsoby, ale v době jejich shromažďování o nich budeme informovat a v případě potřeby získáme váš souhlas. V těchto případech je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů váš souhlas nebo náš oprávněný zájem.

Pokud jste prostřednictvím našich produktů a/nebo služeb obdrželi jakoukoli neoprávněnou nebo nevhodnou reklamu nebo jiný marketing, žádáme vás, abyste se obrátili na privacy@horze.com.

Souhlas rodičů

Pokud je vám méně než 16 let a využíváte naše služby, ujistěte se, že vaši rodiče souhlasí se zpracováním vašich osobních údajů.

Pokud se domníváte, že bychom mohli mít nějaké informace dítěti v mladším věku, které vyžaduje souhlas rodičů, bez souhlasu rodičů, kontaktujte nás na adrese privacy@horze.com.

Odvolání souhlasu

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Této žádosti vyhovíme, pokud neexistuje jiný legitimní důvod pro zpracování osobních údajů.

Pro e-mailový marketing můžete svůj souhlas odvolat pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného ve všech e-mailech nebo přihlášením na stránce „Můj účet“ v našem internetovém obchodě a zde změnit své marketingové preference.

Pro souhlas s používáním souborů cookie: Přečtěte si prosím naše zásady používání souborů cookie.

Pro všechny další žádosti související s odvoláním souhlasu se můžete obrátit na privacy@horze.com.

Doba uchovávání závisí na účelu zpracování a typu informací.

Osobní údaje a doby uchovávání jsou uvedeny v tabulce níže:

Horze only uses top professional third-party partners and systems that comply to the EU data protection regulations. Furthermore, Horze has signed a data protection agreement with each of them to ensure they do not misuse any of our customers Personal Data.

Some third party service providers, e.g. payment providers, are under goverment regulations and have strict guidelines for information we have to give them for your purchase related transactions. When you leave the shop at our web-site or get directed to third-party website or App, you are no longer governed by this privacy notice and our terms and conditions.

Horze is transferring Personal Data to the following Data Recipients:

Kromě toho využíváme konzultanty a dodavatele z různých společností (jako je Northern Logistics), kteří pracují pod naším dohledem, pro zpracování osobních údajů naším jménem. S těmito společnostmi jsme podepsali smlouvu NDA/DPA, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů.

Vaše informace můžeme sdílet v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem našich aktiv nebo financováním či akvizicí celého našeho podnikání nebo jeho části.

Ve výjimečných případech mohou být osobní údaje zpřístupněny třetím stranám, pokud to vyžaduje jakýkoli platný zákon, nařízení nebo nařízení kompetentních orgánů, a to za účelem prošetření možného používání produktů a služeb porušujících autorská práva, jakož i pro zajištění bezpečnosti produktů a služeb.

Máte právo získat od nás informace týkající se vašich osobních údajů, které zpracováváme. Máte právo na opravu a/nebo odstranění jakýchkoli nesprávných, neúplných, zastaralých nebo nepotřebných osobních údajů.

Máte právo vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů po předchozím uděleném souhlasu. Pokud vznesete námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů, může to vést k omezení možností používání produktů a/nebo služeb.

Máte právo nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. To však může vést k omezeným možnostem používání našich produktů a služeb.

Právo na výmaz

Máte právo nás požádat o vymazání vašich osobních údajů, které zpracováváme. Této žádosti vyhovíme, pokud nebudeme mít legitimní důvod data nesmazat.

Po vymazání dat nemusíme být okamžitě schopni smazat všechny zbývající kopie z našich aktivních serverů a záložních systémů. Takové kopie budou vymazány, jakmile to bude rozumně možné.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném formátu. Máte právo předat osobní údaje jinému správci. Můžete také nechat osobní údaje předat přímo jinému správci, je-li to technicky proveditelné.

Námitka proti přímému marketingu a odvolání souhlasu

Jakýkoli přímý marketing můžete odmítnout a odvolat svůj souhlas s elektronickým přímým marketingem. Jakýkoli jiný souhlas, včetně souhlasu rodičů, můžete kdykoli odvolat. Viz samostatná kapitola Souhlas.

Jak používat práva

Tato práva lze využít aktualizací vašich preferencí na stránce Můj účet nebo zasláním e-mailu na adresu privacy@horze.com, včetně následujících informací: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, ID uživatele a podrobnosti o produktech. a služby, které jste využili. Můžeme požadovat další informace nezbytné k potvrzení vaší identity. Můžeme odmítnout žádosti, které se bezdůvodně opakují, přehnané nebo zjevně neopodstatněné.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

V případě, že se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů není v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) (EU) 2016/679, máte právo podat stížnost u dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů.

Kontaktní údaje příslušného dozorového úřadu (ombudsmana pro ochranu osobních údajů) naleznete zde:https://tietosuoja.fi/en/our-data-protection-policy